Контакты

Заполните форму и нажмите на кнопку Отправить. Мы с удовольствем ответим Вам в течение 1 рабочего дня.

Часто Задаваемые Вопросы

До покупки

Каковы ограничения триальной версии?

Все программы на CoolUtils являются условно-бесплатными. Демо-версии работают 30 дней, после чего пользователь может купить ключ и зарегистрировать программу.Триальные версии призваны продемонстрировать возможности программы, потому Тотал Аудио Конвертер конвертирует 2/3 трека, Тотал Имадж Конвертер оставляет печать на каждой картинке. После регистрации программы становятся полнофункцональными.

Есть ли возврат денег?

Мы не гарантируем безусловного возврата денег по первому требованию. Мы предоставляем пользователям возможность бесплатно оценить возможности программы по демо-версии. Покупая продукт, пользователь соглашается, что с ним ознакомлен и претензий к качеству не имеет.

Но бывает и так, что по ошибке системы Вы разместил заказ 2 раза, вместо одного. В этом случае мы вернем деньги за лишний продукт.

Если Вы ошиблись ссылкой и по ошибке купили не тот продукт, мы поменяем Вам лицензию на нужный продукт (при необходимсти с доплатой разницы в цене).

Когда я получу ключ?

При оплате через магазин СофтКей регистрационное письмо с ключом будет выслано в течение 2 рабочих дней. При оплате через систему WebMoney или ЯндексюДеньги письмо с ключом будет выслано сразу после оплаты.

Обновления программы?

Зарегистрированные пользователи получают все обновления наших программ бесплатно в течение 1 года с дня покупки. После этого срока пользователи могут купить апгрейды программ с 70% скидкой от текущей цены.

Мне нравится программа, но в нет нет опции X.

Напишите нам. Все пожелания наших пользователей находят свое отражение в новых версиях продукта.